行動保鏢

業務介紹


  1. 『新光行動保鏢』為推播互動式安全認證服務,可使用於網路銀行、行動銀行的非約定轉帳等數位金融交易以及雲端服務台各項業務申請。

『新光行動保鏢』如何申請? (含初次申請及更換裝置)

  1. 分行臨櫃申請:本行存戶本人攜帶帳戶原留印鑑及身分證明文件親至全省各營業單位辦理
  2. 網路ATM申請:使用存戶本人之晶片金融卡(搭配讀卡機),登入新光網路 ATM, 於『個人設定服務』項下執行【行動保鏢申請】及【行動保鏢非約定轉出帳號設定】交易。
  3. 實體ATM申請:使用晶片金融卡插入新光銀行實體ATM,於『變更類/申請類』項下執行【申請行動保鏢】交易
    ※若您要開啟「非約定轉帳(行動保鏢認證)」,請繼續依(第2點)網路ATM申請【行動保鏢非約定轉出帳號設定】。
  4. 若您更換裝置
    (1) 分行臨櫃申請:本行存戶本人攜帶帳戶原留印鑑及身分證明文件親至全省各營業單位辦理。
    (2) 或 網路ATM申請:
    使用存戶本人之晶片金融卡(搭配讀卡機),登入新光網路 ATM, 於『個人設定服務』項下執行-> 步驟1【行動保鏢終止】、步驟2【行動保鏢申請】、步驟3【行動保鏢非約定轉出帳號設定】。
    →點我看網路ATM行動保鏢(線上申請/終止/非約定轉出帳號設定)操作流程
    →點我前往【網路ATM】

『新光行動保鏢』如何下載、註冊?

  1. 至分行或網路ATM完成『行動保鏢』申請作業後,本行會提供密碼函內包括【裝置序號】及【驗證碼】供註冊時使用
  2. 使用綁定之行動裝置 (例如:手機、平板)下載『新光行動保鏢』APP可使用Google play (Android作業系統)或App Sstore (iOS作業系統)搜尋『新光行動保鏢』APP下載及安裝。
                
iOS用戶
1.目前最新版本1.4.2
2.點選此網址以進行下載
3.適用iOS 7.0等級以上之iPhone及iPad
Android用戶

1.目前最新版本1.4.2
2.點選此網址以進行下載

3.適用Android OS 4.0.3 等級以上之手機

  3.   首次登入『新光行動保鏢』APP,須於註冊頁面輸入【驗證碼】及【裝置序號】即可完成註冊。

『新光行動保鏢』可運用在那些交易?

  1. 網路銀行及行動銀行非約定轉帳交易及預約非約定轉帳交易。
  2. 雲端服務台各項業務申請。

『新光行動保鏢』使用注意事項:

  1. 請注意推播確認交易有效時間僅2分鐘,請於時間內完成確認,以免交易逾時。
  2. 您所綁定之裝置設備(手機/平板)須開啟推播通知功能,交易確認的推播通知才能正常顯示喔!
  3. 【裝置序號】及【驗證碼】有效期為30天,逾期失效。

行動保鏢Q&A

  1. 『新光行動保鏢』是什麼?
    利用綁定客戶行動裝置及一種『推播互動式安全認證』服務,提供客戶更快速與安全的認證機制,完成各種數位金融服務。
  2. 申請『新光行動保鏢』用處為何?
    『新光行動保鏢』是種快速便捷的身分認證機制,取代【動態密碼器OTP】、【簡訊OTP】,可應用於網銀、行動銀行非約定轉帳等數位金融交易及雲端服務台各項申請業務。
  3. 如何申請『行動保鏢』? (含初次申請及更換裝置)
    1. 分行臨櫃申請:請存戶本人攜帶帳戶原留印鑑及身分證明文件親至全省各營業單位辦理。
    2. 網路ATM申請:使用存戶本人之晶片金融卡(搭配讀卡機),登入新光網路 ATM, 於『個人設定服務』項下執行【行動保鏢申請】及【行動保鏢非約定轉出帳號設定】交易。(僅限設定交易所插入之晶片金融卡帳號) 
    3. 實體ATM申請:使用晶片金融卡插入新光銀行實體ATM,於『變更類/申請類』項下執行【申請行動保鏢】交易
      ※若您要開啟「非約定轉帳(行動保鏢認證)」,請繼續依(第2點)網路ATM申請【行動保鏢非約定轉出帳號設定】。
    4. 若您更換裝置
      (1) 分行臨櫃申請:本行存戶本人攜帶帳戶原留印鑑及身分證明文件親至全省各營業單位辦理。
      (2) 或 網路ATM申請: 使用存戶本人之晶片金融卡(搭配讀卡機),登入新光網路 ATM, 於『個人設定服務』項下執行-> 步驟1【行動保鏢終止】、步驟2【行動保鏢申請】、步驟3【行動保鏢非約定轉出帳號設定】。
      →點我看網路ATM行動保鏢(線上申請/終止/非約定轉出帳號設定)操作流程
      →點我前往【網路ATM】  
  4. 『行動保鏢』與『動態密碼器』差別為何?
    『新光行動保鏢』除可改善一般密碼系統的缺失,達到安全可靠、使用方便的目的,同時免於傳統使用者需要另外攜帶硬體安控設備,且申請本項服務無需負擔任何費用。
  5. 『新光行動保鏢』與『動態密碼器OTP』轉出帳號及額度為何?
    『新光行動保鏢』與『動態密碼器OTP』其綁定轉出帳號各自獨立,惟使用非約轉交易限額為合併計算,單筆5萬元、每日10萬元、每月20萬元。
  6. 使用『行動新光保鏢』應注意事項?
    1. 『新光行動保鏢』推播確認交易有效時間僅2分鐘,使用時請注意以免交易逾時。
    2. 使用『行動保鏢』推播互動式安全認證服務,您綁定之裝置設備須開啟推播通知功能,交易確認的推播通知才能正常顯示喔!
    3. 【驗證碼】及【裝置序號】有效期為30天,逾期則失效,需終止後重新申請。
  7. 綁定之行動裝置(手機或平板)遺失,要如何處理?
    1. 親洽各分行臨櫃辦理『行動保鏢』暫停或終止
    2. 電洽本行客服02-2171-1055辦理『行動保鏢』暫停
    3. 網路ATM:使用晶片金融卡登入新光網路ATM,於個人化設定執行【行動保鏢申請】的終止功能(請注意一旦終止行動保鏢,原先所綁定非約定轉出帳號設定亦一併終止)
  8. 雲端服務台可使用『新光行動保鏢』進行那些業務申請?
    目前規劃可使用『新光行動保鏢』驗證身分之申請項目如下:
    項 目
    金融卡
    網銀密碼
    知識詢問
    行動保鏢 & 網銀密碼
    行動保鏢
    存款
    結清銷戶,(限營業時間辦理)
    V
     
     
    V
     
    約定轉入帳號(須先臨櫃申請)
    V
     
     
    V
     
    授信
    信貸申請
    V
     
     
    V
     
    車貸增貸
    V
     
     
    V
     
    房貸增貸
    V
     
     
    V
     
    信用卡
    信用卡申請
    V+ 簡訊OTP
    V+ 簡訊OTP
    V+ 簡訊OTP
     
    V+ 簡訊OTP
    信用卡長期循環轉分期
     
     
    V
     
     
    信用卡消費分期約定書
     
     
    V
     
     
    財富管理
    信託開戶
    V
     
     
    V
     
    投資屬性問卷
    V
     
     
    V
    V
    信託推介同意書
    V
    V
     
     
    V
    其他
    共同行銷同意書
    V
    V
     
     
    V