• 台新新光金控
  • 台新銀行
  • 台新證券
  • 台新投信
  • 台新大安租賃
  • 台新公益慈善基金會
  • 台新文化藝術基金會
  • 台新青少年基金會
  • 新光人壽
臺灣新光商業銀行股份有限公司臺灣新光商業銀行股份有限公司
個人金融
  • 個人金融
    OMNI-U 、信用卡 、貸款 、存匯 、基金/投資 、財富管理/信託/保險 、數位生活
  • 企業金融
    企業融資 、貿易服務 、現金管理 、法人信託 、國際金融OBU
  • 香港分行
    服務項目 、匯利率看板 、文件下載 、線上留言
  • 企業永續
    永續治理 、低碳 、創新 、共好 、互動下載
  • 法遵宣導
    公平待客暨消費者保護 、防制洗錢及打擊資恐
  • 關於新光
    本行簡介 、公司治理 、新.光合作用 、加入新光
  • 台新新光集團
  • OMNI-U
  • 信用卡
  • 貸款
  • 存匯
  • 基金/投資
  • 財富管理/信託/保險
  • 數位生活
  • EN
專區
登入
  • 個人網銀
  • 香港網銀
  • 全球金融網
  • 全方位代收網
  • 行動銀行
  • 金融友善服務專區
  • 個人金融
  • 企業金融
  • 香港分行
  • 企業永續
  • 法遵宣導
  • 關於新光
台新新光集團
OMNI-U
OMNI-U專區
  • 存款/投資
    • OU數位帳戶-聰明儲蓄
  • 信用卡
    • OU點點卡-網購卡推薦
  • 線上貸款
    • OU微企貸-線上企貸
  • OU專欄
    • OU知識專區
    • OUR偶爾聊聊-文章專區
  • 使用手冊
    • OU行動銀行APP
    • OU申辦進度查詢
    • OU常見問題
  • OU速報
    • OU NEWS-最新消息
信用卡
信用卡專區
  • 信用卡辦卡開卡
    • 信用卡種類一覽
    • 簽帳金融卡
    • 立即辦卡
    • 申請進度查詢及補件
    • 線上開卡
    • 信用卡掛失資訊專區
  • 刷卡優惠
    • 信用卡優惠活動
    • 附加優惠與服務
    • 卡友推薦辦卡
    • 分期特約商店
    • 公告/費用/繳款方式
    • 刷卡活動登錄
  • 信用卡理財
    • 單筆消費分期
    • 當月帳單分期
    • 預借現金
    • 消費分期約定書
    • 長期循環轉分期
  • 服務申請
    • 信用卡額度調整
    • 生活繳費/稅
    • 預約申請簽帳金融卡
    • 公用事業費用扣繳
    • 帳單寄送設定
    • 刷卡消費通知
  • 信用卡回饋計畫
    • 信用卡紅利點數兌換
    • 紅利點數回饋辦法
    • 現金點數回饋辦法
    • 加油金回饋辦法
    • 日航哩程活動辦法
  • 友善專區
    • 信用卡防詐宣導專區
貸款
貸款專區
  • 貸款限時優惠
    • 貸款優惠總覽
  • 信貸
    • 信貸產品一覽
    • 信貸額度試算
    • 信貸試算小工具
    • 信貸留言諮詢
  • 房貸
    • 房貸產品一覽
    • 房貸額度試算
    • 房貸試算小工具
    • 房貸留言諮詢
  • 微企貸
    • 微企貸產品一覽
    • 微企貸留言諮詢
    • AI線上試算
  • 車貸
    • 車貸產品一覽
    • 車貸留言諮詢
存匯
存匯專區
  • 臺幣服務
    • 臺幣存款一覽
    • 數位帳戶
    • 薪轉專區
    • 存放款利率查詢
    • 存款試算
  • 外匯服務
    • 外匯存款服務
    • 人民幣服務
    • 匯兌服務
    • 國際金融業務OBU
    • 存放款利率查詢
    • 外幣匯率
  • ATM服務
    • ATM服務介紹
    • 外幣ATM
    • 無卡存提款
  • 其他服務
    • 保管箱業務
    • ATM保貸戶
    • 新式外來人口統一證號專區
  • 易讀專區
    • 易讀手冊
基金/投資
基金/投資專區
  • 基金
    • 基金挑選
    • 基金績效排行
    • 基金優惠
    • 基金休市公告
    • 投資報酬試算
    • 財富管理網銀理財教學
    • 最新消息
  • 海外股票/ETF
    • 優先股
    • 普通股
    • 海外ETF
  • 債券/結構型商品
    • 票債券利率查詢
    • 海外債券
    • 結構型商品
    • 組合式商品
    • 雙元貨幣
  • 市場新聞研報
    • 投資觀點與報告
    • 市場焦點
    • 研究報告
    • 最新財經資訊
    • 商品行情
  • 基金通路報酬相關中心
    • 基金通路報酬相關中心
財富管理/信託/保險
財富管理/信託/保險專區
  • 財管會員權益
    • 鼎鑽會員
    • 尊榮會員
    • 貴賓會員
    • 財管家庭會員
    • 財富管理點數
    • 優惠活動
  • 理財試算
    • 退休規劃
    • 贈與稅試算
    • 遺產稅試算
    • 標會試算
  • 信託服務
    • 認識信託
    • 守護未來.安養信託
    • 新光與您預約未來.安養信託
    • 保險金信託
    • 交易安全信託
    • 信託查詢
    • 信託公告
  • 保險
    • 保險商品
數位生活
數位生活專區
  • 數位平台
    • 網路銀行
    • 行動銀行APP
    • 語音服務
  • 數位帳戶
    • OMNI-U數位帳戶
  • 數位申請
    • 電子綜合月結單
    • 電子報訂閱
  • 數位服務
    • 線上服務一覽
    • 推薦網址產生器
  • 數位支付
    • 行動支付
    • 電子支付
  • 數位安全
    • 詐騙預防
服務據點 服務據點
線上服務 線上服務
匯利率查詢 匯利率查詢
幫助中心 幫助中心
優惠活動 優惠活動
下載專區 下載專區
辦卡進度查詢 辦卡進度查詢
申貸進度查詢 申貸進度查詢
  • 網站導覽
  • EN
  • 服務據點
  • 線上服務
  • 匯利率查詢
  • 幫助中心
  • 優惠活動
  • 下載專區
  • 辦卡進度查詢
  • 申貸進度查詢
智能客服
  • 個人金融
  • 幫助中心
嗨,很高興為您服務
熱門搜尋問題
OU數位帳戶是什麼?
我已經有新光銀行的「存款帳戶」了,還可以申請OU數位帳戶嗎?
自動化通路轉帳限額說明
如何提升非約定轉帳限額?
網路銀行/行動銀行密碼鎖住? 忘記密碼、想不起來? 如何重新申請網路銀行密碼?
熱門

常見問題類別

想找哪個類別的問題?

OMNI-U
數位帳戶、OU點點卡、線上貸款等相關產品服務
信用卡
卡友服務、卡友貸、預借現金、消費分期、收單
貸款
信貸、房貸、車貸、專人服務
存匯
無卡提款、保管箱服務
投資理財
基金、海外股票/ETF、外國債券
財富管理
財管會員、財管點數
數位金融
網路銀行、行動銀行、無卡服務、交易OTP密碼

您是否遇到以下問題?

00339

OU數位帳戶是什麼?

OU數位帳戶是新光銀行的數位存款帳戶,您可以選擇要開立「OU數位存款帳戶」或「OU數位證券帳戶」。


當您申請「OU數位存款帳戶」,我們一併提供外幣OU數位存款帳戶及信託帳戶,經開戶審核通過後,讓您可享用換匯、投資理財…等數位服務。


此外,OU數位存款帳戶享有優惠利率、信用卡加碼、免手續費提款/轉帳...等,多項好康等您來拿喔!(優惠詳情依本行官網活動內容為主)


※「OU數位帳戶」如臨櫃申辦或交易,需先臨櫃完成升級,所有優惠及權益皆「不變」喲!

相關資訊及注意事項請參考數位存款帳戶特別約定條款

這個回答對你有幫助嗎?
有
沒有
收合
00347

我已經有新光銀行的「存款帳戶」了,還可以申請OU數位帳戶嗎?

標題

可以喔!

只要申請當時您尚未持有本行OU數位帳戶,就可以透過線上提出申請。

這個回答對你有幫助嗎?
有
沒有
收合
00227

自動化通路轉帳限額說明

標題

為維護本行客戶在使用自動化服務設備時之交易安全,暨遵循「電子銀行安全控管作業基準」特定轉帳限額相關規定,說明如下:


「約定帳號轉帳」

客戶須事先約定「本行/跨行轉帳帳戶」,轉帳限額可由客戶自行約定,其跨行最高日限額300萬元、自行+跨行最高日限額:3,000萬元。

自動化服務項目

ATM自動櫃員機

每次轉帳限額:跨行每筆限額200萬自行轉帳依帳戶約定之轉帳限額規定

每日轉帳限額:每日合併上限(約定+非約定之轉帳金額)≦客戶約定之轉帳限額

語音服務

個人網路銀行

「非約定帳號轉帳」

未事先約定轉帳帳戶,其轉帳限額如下:

自動化服務項目

ATM自動櫃員機

每日最高轉帳限額3萬

語音服務

暫不提供

個人網路銀行

5萬元/筆、10萬元/日、20萬元/月

繳交本行信用卡款之限額規定如下

自動化服務項目

每日最高轉帳限額

ATM自動櫃員機

繳交本人/非本人之本行信用卡款,將視同約定轉帳,其繳款金額不得高於客戶約定之每日轉限額

語音服務

僅提供繳交本人信用卡款。視同約定轉帳,其繳款金額不得高於客戶約定之每日轉帳限額

個人網路銀行

繳交本人信用卡款,繳款金額納入客戶約定之每日轉帳限額計算。繳交非本人信用卡款,必須使用動態密碼並視同非約定轉帳,其繳款金額不得高於客戶約定之每日非約定轉帳限額


  1. 繳交中華電信費之限額規定如下


  2. 自動化服務項目

    每日最高轉帳限額

    ATM自動櫃員機

    繳交本人/非本人之中華電信費,視同約定轉帳,其繳款金額不得高於客戶約定之每日轉帳限額

    語音服務

    暫不提供

    個人網路銀行

    僅能繳交本人中華電信費用,視同非約定轉帳,其繳款金額不得高於客戶約定之每日非約定轉帳限額

    繳交稅款之限額規定如下


    1. 自動化服務項目

      每日最高轉帳限額

      ATM自動櫃員機

      繳交本人/非本人之稅款金額,無金額上限

      語音服務

      暫不提供

      個人網路銀行

      繳交本人/非本人之稅款金額,無金額上限

      全國性繳費稅平台


      1. 全國性繳費稅平台

        每日最高轉帳限額

        使用晶片金融卡

        透過全國性繳費稅平台,繳交各項費用,其繳費金額納入客戶約定之每日轉帳限額計算

        使用ID+帳號

        透過全國性繳費稅平台,繳交各項費用,視同非約定轉帳,其繳款金額不得高於客戶非約定之每日轉帳限額

        晶片金融卡購貨/付費

        客戶透過晶片金融卡在實體、虛擬商店進行購貨/付費交易,其每日交易累計金額與ATM現金提領併入每日ATM現金提領12萬限額計算。



這個回答對你有幫助嗎?
有
沒有
收合
00523

如何提升非約定轉帳限額?

有自然人憑證者,可前往超商驗證

依照以下步驟,即可提升非約定轉帳限額!

  • 1.登入網路銀行/行動銀行APP
  • 2.點選設定→帳戶升級取得立碼驗專屬QR code
  • 3.前往7-11/全家/萊爾富超商機台
  • 4.點擊立碼驗掃描QR code並插入自然人憑證
  • 5.完成非約定轉帳限額提升
無自然人憑證者,可前往分行驗證

持雙證件至新光銀行任一分行,即可完成申辦。

分行查詢

※「OU數位帳戶」臨櫃升級,所有優惠及權益皆「不變」喲!

非約定轉帳限額提升至:5萬元/筆、10萬元/日、20萬元/月

這個回答對你有幫助嗎?
有
沒有
收合
00132

網路銀行/行動銀行密碼鎖住? 忘記密碼、想不起來? 如何重新申請網路銀行密碼?

標題

您可選擇以下方式進行新光網路銀行(新光行動銀行)密碼重設: 

  • 實體ATM申請:至本行實體ATM插入本人晶片金融卡,選擇『變更類/申請類』重新申請。
  • 透過網路銀行/行動銀行重置:在登入頁點選『忘記密碼』進入代號密碼重設畫面。
  • 親至任一分行臨櫃辦理:本人持身分證及原留印鑑至全省分行重新申請網銀密碼。
這個回答對你有幫助嗎?
有
沒有
收合

聯絡我們

副標題

智能客服

線上智能客服,無須等待,想問就問超便利
前往智能客服

客服專線

市話請撥 0800-081-108

手機請撥 02-2171-1055

跨國電話請撥886-2-2171-1055

樂齡專線0800-081-165、02-2768-0691

24小時專人為您服務

待提供按鈕連結

緊急掛失-快速鍵

信用卡掛失:請按1800/另設有掛失專線02-2171-1059

VISA金融卡掛失:請按2321

一般金融卡掛失:請按2322

印鑑掛失:請按233

存摺掛失:請按234


按鈕

電話銀行服務

信用卡服務及信用卡掛失:請按1

銀行服務及金融卡、印鑑、存摺掛失:請按2

各類貸款申請服務:請按3

基金服務:請按4

數位服務:請按5

最新活動:請按6

按鈕

客戶申訴管道

標題
  • 受理時間 : 營業日09:00~12:00、下午13:00~17:30
  • 服務專線 02-2768-2979 
  • 前往申訴窗口

其他專區幫助中心

副標題

undefined

企業金融專區

副標題

臺灣新光商業銀行股份有限公司
  • 台新新光金控
  • 台新銀行
  • 台新證券
  • 台新投信
  • 台新大安租賃
  • 台新公益慈善基金會
  • 台新文化藝術基金會
  • 台新青少年基金會
  • 新光人壽
  • 新光銀行
  • 網站導覽
  • 隱私政策
  • 安全須知
  • 法拍廣場
  • 友善金融專區
  • 自售不動產
  • 法定公開揭露事項
  • 詐騙預防
  • 電子報訂閱
  • 手機及國外客服專線:
    (02)2171-1055
  • 客戶服務專線:
    0800-081-108
  • 智能客服
臺灣新光商業銀行股份有限公司
© Shin Kong Bank Co., Ltd. All Rights Reserved
本網站使用cookies為您提供更好的用戶體驗。繼續使用本網站表示您同意我們的隱私權政策更多資訊請參閱隱私權保護聲明
我知道了